文体の名前だけでAIに頼んではいけない：在宅勤務の告知文に、注文していない煽りの見出しが付いてきた

担当者が、在宅勤務制度の告知文をAIに頼んだ。プロンプトには「ジャーナリスティックな文体で」と書き添えた。

返ってきた文章は、要点を最初の2文に収めていた。注文どおりである。

見出しには、注文の外にある煽りの言葉が付いていた。

在宅勤務の告知に、煽り。誰も頼んでいない。

告知文の載る先は、社内ポータルだ。読み手は全社員である。

見出しをそのまま載せれば、全社員が煽りの言葉で制度の変更を知る。

誰も頼んでいない煽りは、どこから来たのか。

文体の名前の正体は、特徴の束を運ぶ合図だ

カラクリは単純だ。文体の名前は、文体の典型をまるごと束ねて運ぶ。

欲しい特徴だけを、選んでは運ばない。

ふだん、文体の名前は目立つ特徴を一つ指す言葉だ。AIへの指定では、名前は文体の典型の束として伝わる。

文体とは、文章の書きぶりの型のことである。実務でよく出会う文体は、12種類に並べられる。

形式的、口語的、文学的、ジャーナリスティック、ウェブとSNS、学術的。広告とコピー、技術文書、法律と契約、ユーモアと風刺、会話体、古風な文語体も入る。

ジャーナリスティックな文体は、見出しとリードで要点を先に伝える。逆三角形と呼ばれる構成だ。

担当者が欲しかったのは、逆三角形だけだった。名前は、報道の文体に付き物の見出しの強さまで一緒に運んだ。

文体名だけの注文は、食堂で名物を頼む注文に似ている。名物に付き物の大盛りまで、一緒に出てくる。

告知文の煽りの見出しは、頼んでもいない大盛りだったのである。

名前で頼むと、何が一緒に付いてくるか

大盛りが付くのは、報道の文体だけではない。

広告の文体の目的は、読み手に行動を起こさせることだ。広告の文体と書けば、短く印象的な言葉と一緒に誇張が来る。

法律の文体と書けば、定義の厳密さと一緒に、長く硬い文が来る。

学術的と書けば、根拠の示し方と一緒に、長い前置きが来ることがある。

技術文書は、手順に番号を振り、警告を添える。読み手が手順どおりに動けることを優先する文体である。

どの名前も、欲しい特徴と余分な典型を一つの束で届ける。名前だけを書いた注文は、束をほどく手間を読み手に回す。

文体選びはここで差がつく。目的、読み手、媒体を先に決める

在宅勤務の告知文なら、目的は制度の変更を知らせることだ。

読み手は全社員。媒体は社内ポータルである。

目的、読み手、媒体の三つは、何のために、誰に向けて、どこに載せるか、の答えだ。

三つが決まれば、文体は絞られる。絞った名前を書き、束の中の余分な部分を外す一文を添える。

部分ごとに、別の文体を選ぶこともできる。

手順は三つ。目的、読み手、媒体を書く。

合う文体の名前を選ぶ。外す典型を一文で添える。

次のプロンプトのかっこの中を、自分の文章に書き換えて使える。

（例：新しい在宅勤務制度の要点）を、（例：全社員）向けに知らせる文章を書いてください。（例：社内ポータル）に載せます。
文体は（例：ジャーナリスティックな文体）にし、最初の2文で、いつから何が変わるかを伝えてください。
外す典型：（例：見出しは事実だけにします。驚きや重大さを強める言葉は外します）
続けて、（例：申請の手順）を技術文書の文体で番号付きにしてください。

三行目が、外す一文だ。

パロディや研修用の見本のように、典型をまるごと使う場面もある。そうした場面なら、名前だけの注文が速く済む。

どの名前にどんな典型が付いてくるかは、モデルや時点で変わる。自分の使う名前で、一度試す。

付いてきた典型は、外す一文の候補として書き留める。

煽りの見出しを防ぐ一文とは

あの告知文に、もう一度戻る。要点を最初の2文に収める書きぶりは、そのまま残せばよい。

足すのは、見出しは事実だけ、という一文である。

担当者に足りなかったのは、文体の名前ではない。大盛りを断る、一文の注文だった。

この記事の考え方は、拙著『ChatGPT はじめてのプロンプトエンジニアリング』の3章1節「プロンプト要素の組み合わせと最適化」の、表現テクニックの項に書きました。この項を読むと、名前で済ませている文体の指定を、具体的なやり方の言葉に置き換えられるようになります。