全員一致の決定に潜むワナ:競合が市場に戻ってきた日、賛成した一人が反対に回った

新しい事業の会議だった。

司会が締めた。「結論は同じなので、理由の細かい違いはいいですね」。

全員が賛成した。会議は30分で終わった。

しばらくして、競合が市場に戻ってきた。

賛成した一人が、反対に回った。

周りは、急に意見を変えたと受け取った。本当に、変わったのは本人の心だったのか。

賛成した一人は、なぜ反対に回ったのか

二人が、同じ結論に賛成していたとする。

一人は、市場が伸びるから賛成した。もう一人は、競合が撤退したから賛成した。

表に出る結論は同じだ。結論へたどり着く道筋が違う。

道筋の違いは、ふだん表に出てこない。表に出るのは、前提の一つが動いた日だ。

二人が同じ結論に賛成していても、市場が伸びるからという道筋と、競合が撤退したからという道筋は別で、競合が戻ると後者だけが反対に回る

競合が戻ってきた日、競合の撤退を理由にしていた一人が反対に回る。

本人の道筋は、最初から別だった。動いたのは心ではなく、前提である。

全員一致の賛成にも、人の数だけ道筋が隠れている。

「2+2」と「4」は、同じ数への別の道筋だった

日常の言葉で「意義」は、値打ちや重要さを指す。

論理学者のフレーゲは、意義という語を別の意味で使った。対象へたどり着く道筋のことだ。

フレーゲは、式の意味と意義を分けた。意味は、式が指す対象や真偽値である。

意義は、対象への到達の仕方である。

「2+2」と「4」は、同じ数を指す。意味は同じだ。

ただし、たどり着く道筋が違う。意義は別物になる。

会議に当てはめると、結論が意味に当たる。一人ずつの賛成の理由が、意義に当たる。

数学でも、前提を変えると、成り立つ式が変わる。

直観主義の数学は、構成できる対象だけを式で扱う。

排中律(どんな命題も真か偽のどちらかだとする原則)の使い方にも、制限を設ける。

会議の決定も同じだ。前提が一つ動くと、成り立つ結論が変わる。

揺らぐ賛成を抱えたまま、事業は走り出す

揺らぐ賛成を見つけないまま、事業を始めたとする。

前提が動いた日、賛成した人が一人ずつ反対に回る。

崩れるのは一票にとどまらない。決定そのものがひっくり返る。

しかも、だれが反対に回るかは、その日まで見えない。

全員一致の議事録には、結論しか残っていないからだ。

揺らぐ賛成は、一人一行の理由のメモで先に見つかる

道筋を書き出す手間は、後から見直す可能性がある決定に充てる。

一度きりの集計のように、前提が動く余地のない決定なら、書き出す手間は省ける。

書き出す形は、一人一行。「(名前):(前提)だから賛成」と書く。

前提が動いたら、一行ずつ読み返す。だれの賛成が揺らぐかが、次の会議の前に分かる。

AIに意見を求めるときも同じだ。結論と、結論を支える前提を分けて返すよう頼む。

次の文面のかっこの中を書き換えて使える。

(例:新規事業への追加投資)について、あなたの結論を書いてください。
結論を支える前提を、一行に一つずつ書き出してください。
前提ごとに、前提が崩れたら結論がどう変わるかを書き添えてください。

競合が戻った日、読み返す一行はあったか

結論が同じでも、道筋が違えば、前提が動いた日に賛成が割れる。

決定の日に一行のメモがあれば、競合の撤退を理由にした賛成は、先に見えていた。

30分の会議で省いた「理由の細かい違い」に、反対の芽はすでに書いてあった。

この記事の考え方は、拙著『GoogleのAI NotebookLM 意思決定の強化書』の4章のコラム「結論の裏にある前提を逆算する」に書きました。このコラムを読むと、賛成で一致した決定の裏に隠れた、人ごとに違う急所を掘り出せるようになります。

同じ資料を見ているのに、なぜ結論が割れるのか。

GoogleのAI NotebookLM 意思決定の強化書 表紙

『GoogleのAI NotebookLM 意思決定の強化書』

前提が結論を決める。意思決定を根拠、前提、結論の三層に分け、前提を対象、目的、制約、評価基準の四つで言葉にする本です。

読み終えたとき、手元に残るもの

  • 意思決定の設計図になる前提リスト
  • 資料を事実、意見、噂、ゴミに仕分けるFORT
  • 同じ物差しで比べる選択肢表と採点表
  • 始める条件と止める条件を書いた決定書

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