採用会議の議論が平行線になる本当の理由:「経験と資格を重視します」を、課長と人事部長は別々に読んでいた

採用の会議で、課長が言った。「候補者Aは、資格を持っています」。

課長は、採用を勧めた。

人事部長が言った。「Aは、経験の条件を欠いています」。

人事部長は、見送りを求めた。

二人が見ていたのは、同じ募集要項。要項には「経験と資格を重視します」とあった。

どちらの結論で決めても、もう一方は納得しないまま会議が終わる。では、同じ一文がなぜ二通りに読めたのか。

「と」の一文字に潜む、二つの読み方

日常の言葉は、ANDとORの間で揺れる。「経験と資格を重視します」は、両方そろって合格とも、どちらか一つで合格とも読める。

課長は、条件をOR(論理和)で読んだ。人事部長は、AND(論理積)で読んだ。

論理積(AND、連言)とは、すべての入力が真のときだけ結果が真になる演算だ。偽が一つあれば、ほかの入力に関わらず結果は偽になる。

論理和(OR、離接)とは、入力のうち一つでも真なら結果が真になる演算である。結果が偽になるのは、すべての入力が偽のときだけだ。

ANDとORを式で扱う発想は、イギリスの数学者ジョージ・ブールにさかのぼる。

ブールは1854年の著書『思考の法則』で、論理と確率を数学の理論として組み立てた。

0を偽、1を真として、二つの入力の結果を並べる。真理値表は、すべての組み合わせと結果を一対一で示す。

入力P入力Q論理和 P∨Q論理積 P∧Q
0000
0110
1010
1111

候補者Aを表に当てはめる。Pを資格、Qを経験とすると、Aは資格が1、経験が0。

表の三行目である。論理和なら1、論理積なら0になる。

課長と人事部長の結論は、表の三行目で割れた。

論理積の偽には、拒否権がある

違いがはっきり出るのは、偽の入力の扱いだ。論理和では、一つが偽でも、ほかが真なら結果は真になる。

論理積では、偽が一つあれば結果は偽。

候補者Aは、資格の条件を満たしていた。人事部長は、経験の条件が偽という一点で、見送りを求めた。

論理積では、偽の一つが、ほかの真をすべて退ける。

人事部長の読みなら、Aは資格があっても見送りになる。課長の読みなら、Aは採用の候補に残る。

読み方を揃えないまま採否を決めれば、どちらの結論も、もう一方の読みでは誤りになる。

すれ違いをほどくのは、条件に付けるANDとORの印だ

二人とも、筋は通っている。読み方を揃えるまで、議論は平行線をたどる。

条件を、一つ欠ければ外すANDの制約と、どれかあれば加点するORの評価基準に書き分けると、資格があるから良いと経験を欠くから見送りのすれ違いがほどけます

まず、条件を一行ずつ書き出す。各行に、ANDかORの印を付ける。

ANDの印は、必須の制約。ORの印は、どれかあれば加点する評価基準だ。

ANDの制約を一つでも欠く選択肢は、比べる前に外す。残った選択肢を、ORの評価基準で比べる。

書き分ければ、選択肢の比べ方は一つに決まる。

組み合わせの順にも気を配る。「経験かつ資格、または英語」と「経験、かつ資格または英語」は、並べた条件が同じでも結果が変わる場合がある。

経験も資格もなく、英語だけを話せる候補がいたとする。前者の読み方なら通り、後者の読み方なら外れる。

書き分けの下書きは、AIに頼める。次のプロンプトのかっこの中を、自分の案件に書き換えて使える。

次の条件を、必須の制約(AND)と加点の評価基準(OR)に書き分けたいです。
決めること:(例:中途採用で、候補者3人から1人を選ぶ)
条件:(例:経験と資格を重視します。英語が話せると望ましい)
お願い:条件を一行ずつに分け、ANDとORのどちらで読めるかを並べてください。二通りに読める条件には、両方の読み方を書いてください。

平行線の正体は、一文字だった

課長も人事部長も、筋の通った読み方をしていた。違ったのは、一文字の読み方だけである。

平行線の正体は、要項の「と」の一文字だった。

拙著『GoogleのAI NotebookLM 意思決定の強化書』に、意思決定を根拠、前提、結論に分け、前提を四つの要素で言葉にする手順を書きました。読むと、条件の書き分けをAIと一緒に意思決定の構造へ落とし込めます。経営会議・役員会の論点整理でも扱っています。

出典

著者プロフィール・お問い合わせ