暗黙の前提

意味

文書や会議では明言されていないものの、判断に影響している前提です。

意思決定との関わり

暗黙の前提が残ったままだと、会議では結論だけが衝突します。実際には、各人が別々の前提を持っているために意見が割れています。

事例

「大口顧客は必ず維持すべき」という前提を営業部門が持ち、「採算が合わなければ見直すべき」という前提を経営企画が持っていると、同じ顧客対応でも結論が割れます。

実務での使い方

反対意見が出たときに、意見の正誤ではなく「その意見はどの前提から出ているか」を尋ねます。暗黙の前提を言葉にすると、議論の対象が変わります。