企業の残業問題は、長年「働き方」や「個人の努力」といった現場の課題として語られてきました。
しかし残業という現象を丁寧にほどいていくと、そこに見えてくるのは意外な事実です。
残業とは、仕事が残ったから起きるのではない。
計画段階の誤りが後工程へ押し寄せた結果として発生する。
もっと言えば、
残業の本質は“スケジュール見積もりの誤り”に尽きる。
■ “残業”は「作業の失敗」ではない
現場での残業は、しばしば「効率が悪い」「段取りが悪い」と解釈されます。
しかしプロジェクトマネジメントの観点から見ると、残業は作業者の問題ではありません。
残業が発生した瞬間、それは
「計画が現実に適合していない」という赤信号です。
- 工数を過小に見積もった
- 依存関係を読み違えた
- リスクや手戻りを織り込んでいない
- リソースの稼働率を理想化しすぎた
これらはすべて、作業者ではなく「計画者」が扱う領域です。
■ なぜ残業は“計画の誤り”で決まるのか
スケジュール見積もりとは、
仕事の量・質・順序・リスク・確認フローを“時間”という形に変換する行為です。
この変換が正確であれば、
プロジェクトは時間内に収まります。
つまり残業は論理的に発生しません。
逆に、変換が誤っていれば、
不足した時間を埋め合わせるのは現場の労働力しかありません。
これが、現代企業における残業の構造的な正体です。
■ 残業とは「計画段階のバグのエラーメッセージ」
残業は、プロジェクトの最終局面で突然発生するものではありません。
その種は、もっと早い段階、つまり
計画フェーズの中で静かに蒔かれています。
そしてプロジェクトの進行とともに、
見積もりの誤差、依存関係の抜け、確認フローの遅れが積み重なり、
最後に「残業」という形で表面化します。
だからこそ、残業を“現場の努力不足”と捉えるのは的外れです。
残業の正体は、
計画のバグがエスカレートしたときに鳴るエラーメッセージに他なりません。
■ 残業をなくす唯一の方法
残業を根本的に減らすアプローチは、働き方改革でも、気合でも、時短テクニックでもありません。
必要なのは、
「最初の計画段階で、正しいスケジュール見積もりを行うこと」
この一点です。
- 業務量の正確な把握
- 工程の依存関係
- リスクと手戻りの織り込み
- 稼働率の現実的な設定
- スコープコントロール
これらが丁寧に設計されていれば、
残業は“構造的に”発生できません。
■ 結論
残業は働き方の問題ではない。
計画の問題である。
より正確には、
残業とは「スケジュール見積もりの誤り」が引き起こす必然的な結果であり、
見積もり精度が高まれば、残業は自然に消えていく。
企業が残業を減らしたいのであれば、
解決すべき場所は現場ではなく、「もっと前」。
プロジェクトの計画フェーズそのものです。
